01. 

不抱怨、不指責(zé)

俗話說“人非圣賢，孰能無過？”，但是有多少人又能做到絕對的體諒？不單單是為自己考慮，更要站在別人的角度看問題。

事出有因，不要輕易說出自認(rèn)為不疼不癢的批判，因為事情沒發(fā)生在你身上。把負(fù)面情緒全部傾瀉在最親近的人身上，是最愚蠢的行為。

02. 

對生活抱有激情

高情商的人不是沒有煩惱，而是他們會將關(guān)注點轉(zhuǎn)移，保持對生活的激情。

如果你在抱怨每天千篇一律的工作令你壓得透不過氣，就大膽的辭職，尋找你要的快樂；如果做不到，那就收起那些抱怨，好好對待自己，好好對待生活，這都是你的選擇。

03. 

善于包容

世上沒有忍不得、讓不得、避不得、耐不得的人和事，只有斤斤計較，心眼如針尖大小的人。

當(dāng)然，并不是要你沒有原則，失去底線，而是要控制好與人交往中自律的那根弦，放寬心態(tài)，你會發(fā)現(xiàn)宰相也不是那么難做。

04. 

學(xué)會溝通與交流

溝通看起來簡單，卻是一門大學(xué)問。兩個人的溝通，70%是情緒，30%是內(nèi)容。

會吵架，屢次占上風(fēng)那不是高情商，在氣頭上，也能把最傷人的那句話吞下去，這才是聰明的做法。

05. 

多贊美別人 

你心里是怎么想的，你看到的就是什么樣的。善于發(fā)現(xiàn)別人的好的人，比雞蛋里面挑骨頭的人活得簡單，更容易發(fā)現(xiàn)快樂。

發(fā)自內(nèi)心的稱贊，比自以為是的威嚴(yán)更容易拉近距離。

06. 

保持好心情 

當(dāng)你把“好心情”劃分在奢侈品行列中，就真的危險了。

說教別人容易，調(diào)整自己卻不易，其實很多時候，糟糕的并不是事情本身，而是看問題的心態(tài)。

07. 

聆聽的好習(xí)慣

聆聽是人與人之間最好的一種溝通。高情商的人在意見不統(tǒng)一的時候，不再固執(zhí)己見，而是選擇聆聽。

如果你不會安慰別人，就收起你的“沒關(guān)系，一切都會過去的”，有一種溫暖，可以在傾聽中慢慢融化，可以在傾聽中漸漸升華。

08. 

有責(zé)任心

有擔(dān)當(dāng)，遇到問題，不推卸責(zé)任，正面承擔(dān)去解決，你可以不用輕易承諾，但是說到就一定要做到。

責(zé)任心有多強(qiáng)，能力就有多大。

09. 

每天進(jìn)步一點點

一口吃成個胖子的野心不要有，飯要一口一口吃，路要一步一步走，哪怕只是今天的自己沒有犯之前的錯誤，那也是進(jìn)步。

不要為模糊不清的未來擔(dān)憂，你現(xiàn)在要做的就是為清清楚楚的現(xiàn)在而努力。

10. 

不說別人的閑話

在不了解一個人的情況下，一定不要用自己看到的片面去解讀別人。

這種人慣于用圣人的標(biāo)準(zhǔn)衡量別人，用小人的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。有這個時間去議論別人，不如去提高自己。如何提高？這個時候，閉上嘴就是提高。

11. 

不說自夸的話 

講真話，說實際情況，是與人打交道的最重要的一點。不用過于謙卑，也萬萬不可夸下�？凇�

不要以為別人只有耳朵，他們也會用眼睛去自己發(fā)現(xiàn)，在你自賣自夸的時候，別人只會覺得你是井底之蛙。

12. 

不去過分比較 

有多少人的成長是伴著那句“你看看別人，再看看你...”，每個人都有過人之處，雞蛋是沒有石頭堅硬，但是石頭卻不能端上餐桌。

找不到屬于自己的位置，可能會摧毀一個人的意志。無聊的攀比，笨拙的效仿，只會讓自己整天活在他人的影子里面。

總結(jié)來說，世界上最難弄懂的不是深奧枯澀的道理，也不是形形色色的人，而是我們自己，控制自己的情緒，照顧別人的情緒，你想要的一切便會朝你走來。