“秒回”的都是天使
一般來說,“秒回”是最沒有壓力的,因為這表明對方和你同步,所以請珍惜你身邊那些“秒回”的同事、領(lǐng)導(dǎo)和合作伙伴。但這種情況在職場上少之又少,稀缺性堪比買彩票中獎。
萬人迷“對方正在輸入”
“秒回”不敢期望,但看到“對方正在輸入”還是會心花怒放,因為這說明“你的事情”在對方那里處于“優(yōu)先級”或者“正在辦理”的狀態(tài),即使中間略有停頓,也不會放大等待回復(fù)帶來的諸多心理暗示:為什么不回我信息?有事離開了?什么時候才會回復(fù)?這個提議不好?
“每次看到“對方正在輸入”這幾個字我的心臟就會在正常的位置,不會翻來覆去地打開對話框看對方是不是回消息了,只需要靜靜地等著回答就好了。當(dāng)然最麻煩的是“對方正在輸入”卻遲遲沒有收到內(nèi)容,因為這好像是在說對方對我所說的話一直在考慮,正在斟酌如何回復(fù)。一般來說,這種情況都將對我不利。”一位常年用微信和客戶交流的職場人這樣說道。
不可描述的“延遲回復(fù)”
“延遲回復(fù)”正在變成一種心理戰(zhàn)。怎么說呢?
如果“延遲回復(fù)”的對象是上司或者老板,一般來說,情況分為兩種:他沒看見or他不同意。
對于“他沒看見”,但我和他說的事情需要馬上回復(fù),這個時候可能對方確實在忙,那我到底是該催呢?還是不該催呢?如果催了,還是不回復(fù),那我是該以每一小時催一次,還是兩小時?諸如此類的問題變得很微妙,因為和對方有上下級職位之分,所以照顧對方心情,先以對方的事情為優(yōu)先級就變得特別理所當(dāng)然,因為這樣能避免讓自己陷入“領(lǐng)導(dǎo)對我是不是有意見”的情緒中。
如果是“他不同意”,情況可能就更復(fù)雜了。比如“我提議的方案,領(lǐng)導(dǎo)一直沒有回復(fù),如果不同意,為什么不說哪里需要優(yōu)化?是不是就完全沒有優(yōu)化的可能了?
這種單方面的自我否定和對領(lǐng)導(dǎo)的過度解讀會造成一定的心理壓力,使得原本很簡單的情況變得復(fù)雜起來,甚至造成不必要的誤會。
當(dāng)然大多數(shù)的“延遲回復(fù)”發(fā)生在平級的同事或者合作伙伴身上,他們對你的信息選擇“無視” ,背后的原因幾乎五花八門:“我太忙了”“現(xiàn)在是下班時間”“你的事情可以稍后處理”“現(xiàn)在心情不好,不想干活”“我在想該怎么回復(fù)比較好”等等,甚至還有可能是因為對方信息太多,你的小紅點淹沒在對方的消息框里了。他真的只是單純地沒有看到。
而針對上面這樣奇奇怪怪的理由,如果一味地給對方發(fā)信息,會讓自己顯得很“弱”,好像“有求于人”。如果放任不管,那有拿什么交差呢?
即時工具看似讓溝通變得順暢,其實并非如此。就現(xiàn)實情況而言,越來越多人的選擇“無視信息”,因為我只要用“不好意思,我沒看見”這個理由就可以完美地擋回去對方的質(zhì)問,畢竟每個職場人,誰還沒有幾十個工作群呢?
然而據(jù)某項數(shù)據(jù)調(diào)查,95%的手機用戶差不多無論走到哪里都會帶著自己的手機,76%的人幾乎從來都不會關(guān)機,另外還有數(shù)據(jù)說,年輕人平均每天查看手機的次數(shù)能達到85次。所以其實只要對方愿意,“秒回”完全沒有任何問題。
即時溝通已成為常態(tài),但無論是“秒回”“對方正在輸入”還是“一直沒有回復(fù)”,該催的時候就催,該等的時候就等,不要過分解讀。職場已經(jīng)如此艱難,就不要自我施壓了。
你說呢?