阿里巴巴張勇：HR不應(yīng)該招人！而應(yīng)該......
發(fā)布時(shí)間：2019-10-24 17:26:27 閱讀：1074 次
馬云曾在公開(kāi)信中宣布：一年后的阿里巴巴20周年之際，即2019年9月10日，他將不再擔(dān)任集團(tuán)董事局主席，屆時(shí)由現(xiàn)任集團(tuán)CEO張勇接任。張勇加入阿里巴巴十一年，自擔(dān)任集團(tuán)CEO以來(lái)，展現(xiàn)出了卓越的商業(yè)才華和堅(jiān)定沉著的領(lǐng)導(dǎo)力，連續(xù)13季度實(shí)現(xiàn)阿里巴巴業(yè)績(jī)健康持續(xù)增長(zhǎng)。
2 什么是阿里味兒除了業(yè)務(wù)上的挑戰(zhàn)，沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)阿里在PC端輝煌，甚至缺乏電商基因的蔣凡們加入阿里，必然會(huì)激起思想和觀念上的碰撞。尤其阿里又是一個(gè)非常強(qiáng)調(diào)文化和價(jià)值觀的公司。
3 推動(dòng)阿里文化兼容多樣性
到了今天，阿里的規(guī)模已經(jīng)膨脹到了“經(jīng)濟(jì)體”的程度，業(yè)務(wù)范圍包括電商、物流、金融、文娛、云計(jì)算等領(lǐng)域，公司提出了向未來(lái)進(jìn)軍的“五新”戰(zhàn)略。在這樣的背景下，阿里必然迎來(lái)大批新人，為了適應(yīng)新形勢(shì)，公司文化勢(shì)必要更加開(kāi)放多元、具有彈性。
4 人才重于規(guī)則當(dāng)人才和一些既定的規(guī)則發(fā)生沖突，張勇的選擇是，讓規(guī)則暫時(shí)往后退一步。收購(gòu)高德和優(yōu)酷時(shí)，張勇做了一個(gè)果斷的決定——不調(diào)層級(jí)，“我們說(shuō)別動(dòng)，光調(diào)層級(jí)，把原來(lái)的層級(jí)和阿里對(duì)上，那就雞飛狗跳了，還把人心搞散了一半。你們想象一下，原來(lái)是這個(gè)層級(jí)，阿里是這樣的定級(jí)規(guī)則，一動(dòng)，肯定是幾家歡樂(lè)幾家愁，不可能都往上的，那往下的話，是個(gè)人都不爽，那你何必在那會(huì)兒去干這么一件事情呢�！�
5 喜歡兩類人：不安分、能成事張勇跟HR一直聊的話題，到底找什么樣的人？一種是體制內(nèi)的不安分者，一種是跨國(guó)公司的叛逆者，體制內(nèi)的不安分者日子過(guò)得很好，但老想干點(diǎn)啥；跨國(guó)公司里面，如果是把中國(guó)業(yè)務(wù)從零打出來(lái)的，或者他去的時(shí)候，有些東西本來(lái)沒(méi)有，然后他建了這個(gè)體系。阿里業(yè)務(wù)比較好的時(shí)候，很多問(wèn)題會(huì)被掩蓋，看上去這個(gè)人業(yè)績(jī)都不錯(cuò)，但是說(shuō)到底是這個(gè)人造就了業(yè)務(wù)，還是業(yè)務(wù)造就了這個(gè)人，這是阿里現(xiàn)在考慮比較多的。最終還是需要找的是因人成事的人，因?yàn)檫@個(gè)人，Make things different 。張勇曾在湖畔大學(xué)分享時(shí)說(shuō)過(guò)：我們說(shuō)“非凡人以平凡心做非凡事”，因?yàn)榻裉煳覀兂袚?dān)的責(zé)任、做的事情，真的需要有一個(gè)非凡的思考力、非凡的格局、非常的勇氣，但反過(guò)來(lái)如果沒(méi)有對(duì)客戶的敬畏之心，不是用一個(gè)平凡心、謙卑之心、服務(wù)之心，很難做好事情。這里面背后反映的是什么？在一個(gè)企業(yè)，不同階段對(duì)于人的要求是不一樣的，對(duì)于人的整個(gè)引導(dǎo)和培養(yǎng)的角度需要去辯證的發(fā)展。
6心要善，刀要快
對(duì)事情要負(fù)責(zé)，對(duì)人要理解王煜磊（ 喬峰）是張勇做淘寶商城和天貓時(shí)最重要的助手之一，2014年年初被任命為天貓總裁，但僅過(guò)一年因?yàn)闃I(yè)績(jī)未達(dá)預(yù)期及雙十一刷單事件影響，張勇不得不將跟隨自己多年的得力愛(ài)將從天貓總裁的職務(wù)上免去。“我的信條是心要善刀要快。對(duì)事情要負(fù)責(zé)，對(duì)人要理解，要感同身受。”張勇說(shuō)。“2009年時(shí)，我自己動(dòng)手，把一個(gè)2000年開(kāi)始就在公司的‘老阿里’直接‘干掉’，因?yàn)樗猩虡I(yè)操守的問(wèn)題。跟我在一起的同事都下不了手，人走之后大家都哭了�！睆堄抡f(shuō)。“該怎么處理就怎么處理，包括天貓總裁的轉(zhuǎn)換，要直接把問(wèn)題講清楚，今天整個(gè)業(yè)務(wù)發(fā)展中碰到的瓶頸，作為總裁對(duì)這件事情有哪些地方?jīng)]有做到。首先處理事情要公平，其次要在合適的時(shí)候完整地表達(dá)意思，而不是讓人大吃一驚�！�
7 對(duì)90后選擇“忍著”
對(duì)新生事物葆有好奇心作為CEO巡視到公司部門(mén)，這在哪個(gè)企業(yè)里都是件大事，可是有一次張勇到湖畔花園巡視釘釘團(tuán)隊(duì)時(shí)，幾位90后員工專注于自己的工作，連半點(diǎn)搭理他的意思都沒(méi)有。張勇還經(jīng)常碰到跟90后同事開(kāi)會(huì)，被搞得胸悶，他們會(huì)直接跳出來(lái)：老逍你太老了，你不懂。被嗆了怎么辦？張勇最終選擇“忍著”。他自嘲：“經(jīng)常被嗆得胸悶，我也會(huì)偶爾看不慣90后，但這就像60后看不慣我們70后一個(gè)道理，當(dāng)年60后的馬云不也經(jīng)常看不慣我的風(fēng)格，但是他總能接著從我身上看到未來(lái)�！�“很多情況下，當(dāng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)跟我來(lái)談一個(gè)事情時(shí)，我其實(shí)很茫然，我一定覺(jué)得他們不靠譜，但我怕他們說(shuō)我不靠譜，我覺(jué)得最好的方法是讓他們?nèi)ピ囈辉��！?/span>因?yàn)樗X(jué)得：“必須接受一些自己不習(xí)慣的東西，現(xiàn)在的用戶已經(jīng)大多數(shù)是90后，90后正在成為已經(jīng)成為消費(fèi)的主力軍，最好的服務(wù)90后的人是90后，也許我們看不慣，就像上一輩人，看不慣我是70年代的一樣，作為70年代的人也已經(jīng)被人說(shuō)太老了這時(shí)候就要忍一忍，多一點(diǎn)好奇心，看他們?cè)趺醋�，怎么服�?wù)互聯(lián)網(wǎng)用戶，看今天的互聯(lián)網(wǎng)用戶怎么使用互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。也許我們習(xí)慣了鼠標(biāo)點(diǎn)擊，非常有邏輯的內(nèi)容的展現(xiàn)，對(duì)年輕人來(lái)講就是劃屏，我們?cè)趺礃影葸@樣的新生事物，最重要我們有好奇心，我們才能夠讓一些新生事物萌芽出來(lái)，才能夠看到未來(lái)的希望。”
“想不想咱們一起折騰點(diǎn)事情，以后你可以講故事給孫子聽(tīng)。在一個(gè)國(guó)企或者在一個(gè)外企里按部就班的干上十年，每年賺有數(shù)的多少錢(qián)，然后各地參加個(gè)馬拉松等等，這樣的日子你現(xiàn)在就能看得清清楚楚。這不是不對(duì)，只是每個(gè)人有他的選擇。那么我說(shuō)你想不想一起，在阿里這個(gè)舞臺(tái)上來(lái)表演一下，留下一點(diǎn)記憶？”對(duì)蔣凡們這些十年后的自己，張勇可謂呵護(hù)備至。新人進(jìn)入阿里后，張勇不會(huì)馬上派其獨(dú)當(dāng)一面，“馬上放在業(yè)務(wù)崗位上讓他帶團(tuán)隊(duì)、布置KPI，那就像是把人直接扔在沙灘上，讓他扛著槍上戰(zhàn)場(chǎng)，但后面裝備部在哪兒呢？通訊兵呢？要呼叫炮火能叫誰(shuí)都沒(méi)有搞清楚，”找來(lái)特別重要的人之后，張勇先安排他們當(dāng)自己的業(yè)務(wù)助理，先“養(yǎng)”一段時(shí)間，“你得給他撐把傘，讓他能夠先適應(yīng)一下環(huán)境、土壤、水溫�！�
2 什么是阿里味兒除了業(yè)務(wù)上的挑戰(zhàn)，沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)阿里在PC端輝煌，甚至缺乏電商基因的蔣凡們加入阿里，必然會(huì)激起思想和觀念上的碰撞。尤其阿里又是一個(gè)非常強(qiáng)調(diào)文化和價(jià)值觀的公司。
3 推動(dòng)阿里文化兼容多樣性
童文紅指出，“我們的人才策略，組織策略，這些東西其實(shí)也是業(yè)務(wù)，你需要從業(yè)務(wù)的視角，將這些東西做起來(lái)，夯實(shí)，去迎接組織未來(lái)的發(fā)展�！�童文紅表示，從1999年在湖畔公寓創(chuàng)立到現(xiàn)在，阿里文化價(jià)值觀的內(nèi)核——簡(jiǎn)單、純粹——一直沒(méi)有變，但公司飛速發(fā)展，每次飛躍都會(huì)增添新的內(nèi)容。最早阿里價(jià)值觀的特色是中供鐵軍帶來(lái)的強(qiáng)執(zhí)行力，隨著淘寶的興旺，自下而上的草根色彩非常強(qiáng)烈，阿里云初具規(guī)模之后，工程師文化越來(lái)越濃�？偠灾S著阿里的不斷壯大，公司的文化也越來(lái)越多元。
到了今天，阿里的規(guī)模已經(jīng)膨脹到了“經(jīng)濟(jì)體”的程度，業(yè)務(wù)范圍包括電商、物流、金融、文娛、云計(jì)算等領(lǐng)域，公司提出了向未來(lái)進(jìn)軍的“五新”戰(zhàn)略。在這樣的背景下，阿里必然迎來(lái)大批新人，為了適應(yīng)新形勢(shì)，公司文化勢(shì)必要更加開(kāi)放多元、具有彈性。
4 人才重于規(guī)則當(dāng)人才和一些既定的規(guī)則發(fā)生沖突，張勇的選擇是，讓規(guī)則暫時(shí)往后退一步。收購(gòu)高德和優(yōu)酷時(shí)，張勇做了一個(gè)果斷的決定——不調(diào)層級(jí)，“我們說(shuō)別動(dòng)，光調(diào)層級(jí)，把原來(lái)的層級(jí)和阿里對(duì)上，那就雞飛狗跳了，還把人心搞散了一半。你們想象一下，原來(lái)是這個(gè)層級(jí)，阿里是這樣的定級(jí)規(guī)則，一動(dòng)，肯定是幾家歡樂(lè)幾家愁，不可能都往上的，那往下的話，是個(gè)人都不爽，那你何必在那會(huì)兒去干這么一件事情呢�！�
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6心要善，刀要快
對(duì)事情要負(fù)責(zé)，對(duì)人要理解王煜磊（ 喬峰）是張勇做淘寶商城和天貓時(shí)最重要的助手之一，2014年年初被任命為天貓總裁，但僅過(guò)一年因?yàn)闃I(yè)績(jī)未達(dá)預(yù)期及雙十一刷單事件影響，張勇不得不將跟隨自己多年的得力愛(ài)將從天貓總裁的職務(wù)上免去。“我的信條是心要善刀要快。對(duì)事情要負(fù)責(zé)，對(duì)人要理解，要感同身受。”張勇說(shuō)。“2009年時(shí)，我自己動(dòng)手，把一個(gè)2000年開(kāi)始就在公司的‘老阿里’直接‘干掉’，因?yàn)樗猩虡I(yè)操守的問(wèn)題。跟我在一起的同事都下不了手，人走之后大家都哭了�！睆堄抡f(shuō)。“該怎么處理就怎么處理，包括天貓總裁的轉(zhuǎn)換，要直接把問(wèn)題講清楚，今天整個(gè)業(yè)務(wù)發(fā)展中碰到的瓶頸，作為總裁對(duì)這件事情有哪些地方?jīng)]有做到。首先處理事情要公平，其次要在合適的時(shí)候完整地表達(dá)意思，而不是讓人大吃一驚�！�
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對(duì)新生事物葆有好奇心作為CEO巡視到公司部門(mén)，這在哪個(gè)企業(yè)里都是件大事，可是有一次張勇到湖畔花園巡視釘釘團(tuán)隊(duì)時(shí)，幾位90后員工專注于自己的工作，連半點(diǎn)搭理他的意思都沒(méi)有。張勇還經(jīng)常碰到跟90后同事開(kāi)會(huì)，被搞得胸悶，他們會(huì)直接跳出來(lái)：老逍你太老了，你不懂。被嗆了怎么辦？張勇最終選擇“忍著”。他自嘲：“經(jīng)常被嗆得胸悶，我也會(huì)偶爾看不慣90后，但這就像60后看不慣我們70后一個(gè)道理，當(dāng)年60后的馬云不也經(jīng)常看不慣我的風(fēng)格，但是他總能接著從我身上看到未來(lái)�！�“很多情況下，當(dāng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)跟我來(lái)談一個(gè)事情時(shí)，我其實(shí)很茫然，我一定覺(jué)得他們不靠譜，但我怕他們說(shuō)我不靠譜，我覺(jué)得最好的方法是讓他們?nèi)ピ囈辉��！?/span>因?yàn)樗X(jué)得：“必須接受一些自己不習(xí)慣的東西，現(xiàn)在的用戶已經(jīng)大多數(shù)是90后，90后正在成為已經(jīng)成為消費(fèi)的主力軍，最好的服務(wù)90后的人是90后，也許我們看不慣，就像上一輩人，看不慣我是70年代的一樣，作為70年代的人也已經(jīng)被人說(shuō)太老了這時(shí)候就要忍一忍，多一點(diǎn)好奇心，看他們?cè)趺醋�，怎么服�?wù)互聯(lián)網(wǎng)用戶，看今天的互聯(lián)網(wǎng)用戶怎么使用互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。也許我們習(xí)慣了鼠標(biāo)點(diǎn)擊，非常有邏輯的內(nèi)容的展現(xiàn)，對(duì)年輕人來(lái)講就是劃屏，我們?cè)趺礃影葸@樣的新生事物，最重要我們有好奇心，我們才能夠讓一些新生事物萌芽出來(lái)，才能夠看到未來(lái)的希望。”